CGV

Les présentes conditions régissent les ventes conclues entre Yanis Martin (NexasWeb, SIRET 10439341800017) et tout client particulier (consommateur), pour les produits proposés sur la boutique. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI: aucune TVA n'est facturée. La livraison est offerte en France métropolitaine.

La validation du panier et la saisie des coordonnées valent enregistrement de la commande, et non paiement. Un email de confirmation d'enregistrement est adressé au client.

Aucun paiement en ligne n'est effectué sur le site. Après enregistrement, une facture est adressée par email sous 24 à 48 heures, accompagnée d'un lien de règlement sécurisé (Société Générale — Vizup). Le règlement s'effectue via ce lien.

La commande est préparée et expédiée après réception du règlement de la facture. Livraison en France métropolitaine uniquement, offerte.

Préparation dès réception du règlement, expédition sous 2 à 3 jours ouvrés. Livraison en 2 à 5 jours ouvrés (France métropolitaine).

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Pour l'exercer, le client informe l'éditeur de sa décision à l'adresse equipe.contact@somacompanies.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Les exceptions légales (art. L221-28) s'appliquent.

En cas de rétractation, le remboursement de la commande intervient dans un délai de 14 jours à compter de la récupération des produits, par le même moyen que le règlement initial. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit non conforme ou défectueux.

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

Toute réclamation peut être adressée à equipe.contact@somacompanies.com. À défaut de résolution amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ; les coordonnées du médiateur sont communiquées sur demande et seront mises à jour prochainement. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève des juridictions françaises compétentes.